摄像头在线但是不显示图像什么原因

网络摄像机在线但没有图像，一个重要的原因是网络带宽不足。设备能够通过心跳包向上级平台或客户端报告自己的在线状态，这个过程占用的带宽极小。但是，视频码流的传输需要稳定且足够的上行带宽，如果实际网络环境拥堵或者丢包严重，码流就无**常传输过来，导致客户端只能看到设备在线，却加载不出视频画面。

监控摄像头在安装好之后，出现黑屏、无图像等情况，首先应该想到的就是电源问题。最常见的就是供电不足，由于开关电源的功率不够，或者是传输线路过长导致电压衰减，从而使得摄像头因为供电不足而无**常工作，虽然设备状态可能在线，但图像传感器并未启动。

部分老旧的网络摄像机需要借助浏览器插件（如ActiveX控件）才能预览视频。随着主流浏览器（如Chrome、Firefox）出于安全考虑停止对这类插件的支持，用户在访问摄像机WEB界面时，即便输入了正确的地址和密码，也只能看到管理界面而无法显示实时图像。此时设备在局域网内是完全可访问的，状态也正常。

摄像头主板的运行和图像传感器的运行是两个部分，主板工作正常，网络模块就可以正常通讯，所以设备会显示在线。但如果核心的感光芯片（CMOS/CCD）或者其处理电路发生故障，就无法采集到任何图像信息，传到后端的自然就是黑屏数据。这种情况属于硬件损坏，需要返厂维修。

在硬盘录像机（NVR）上添加网络摄像机（IPC）后，如果看到通道显示在线但预览黑屏，可以尝试进入通道的编码参数设置。有时候NVR默认获取的是摄像机的主码流，但主码流的分辨率或编码格式NVR不支持，或者超出了NVR的总解码能力。可以尝试将码流类型切换为子码流，如果子码流能正常显示，就说明是主码流的兼容性或解码性能问题。

检查一下你的网线，特别是水晶头有没有压好。网络摄像机需要8芯网线全部通畅才能保证数据稳定传输，有时候可能因为施工质量问题，其中负责传输数据的线对接触不良，但负责网络连接检测的线对是通的，这样就会造成设备在路由器里看是在线的，但视频数据过不来。

红外摄像机在切换日夜模式时，会有一个叫做IR-CUT的双滤光片切换器进行机械运动。如果这个切换器发生故障卡住了，比如卡在关闭状态，那么在白天光线充足时，传感器接收不到足够的光线，就会导致画面一片漆黑。此时摄像机本身网络和系统都正常，所以软件会显示在线。

确认一下路由器或者网络防火墙的设置。有些摄像头的状态上报和视频流传输用的是不同端口，比如用80端口上报状态，用554端口传输RTSP视频流。如果防火墙策略只放行了80端口，却阻止了554端口，那么你就能在软件里看到摄像头在线，但点击播放时却无法获取到视频流，表现为黑屏或加载超时。

最近遇到一个案例，客户的NVR升级了最新固件，但是前端的好几个摄像头还是旧版本固件。升级后，这些旧摄像头的画面就全都不显示了，但是在NVR的通道管理里看，IP地址正确，状态也是在线。后来把摄像头固件也升级到和NVR匹配的版本后，图像就都出来了。这是典型的固件不兼容导致视频流无法解析。

当使用多用户权限管理系统时，请确认当前登录的账户是否具有预览该通道实时视频的权限。部分系统允许低权限用户查看设备列表和在线状态，但并未授予其实时监视的权限。在这种情况下，用户会看到设备在线，但点击播放时会提示“无权限”或直接显示黑屏。