监控老掉线？教你十招排查线路，不懂也能一分钟学会！
为了节省排查时间，建议先把常用工具准备齐全并做好记录，方便下次快速定位故障。首先，准备一个网线测试仪，这个仪器很便宜，用处很大，是弱电施工必备的工具。将网线两端的水晶头分别插入测试仪的主、副测试端，打开开关，如果1-8号灯依次逐个闪烁，证明线是通的，制作没有问题。如果有灯不亮，或者跳着闪烁，或者多个灯同时闪烁，都证明线缆或者水晶头有问题。现实工程中，一个便携式测试仪能节省大量返工时间，尤其在多点布线时更显价值。
如果没有预先标注线缆线序，后续会很混乱，所以测试时尽量做好标记。如果手头没有专业的测线仪，也可以用万用表来检测。将万用表打到“通断档”或“蜂鸣档”，用两个表笔分别接触网线两端对应颜色的线芯，如果万用表发出“滴”的响声，则代表线路通畅。按照T568B的线序标准，逐一测试橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕这八根线芯，确保每一根都正常导通。小技巧：测试时一边记录结果可以避免遗漏，特别是在长距离或多芯线排查中。
在开始复杂排查之前，先观察指示灯往往能提供直观线索，这一步不容忽视。当怀疑网线有问题时，可以先观察设备端的指示灯状态。通常情况下，摄像头网线接口处以及交换机或NVR对应端口处都有状态指示灯。如果将网线插上后，两个端口的Link灯（连接指示灯）都不亮，则很大概率是线路完全不通或者水晶头接触不良。如果Link灯亮，但Data灯（数据指示灯）不闪烁或闪烁异常，则可能是线路传输质量不佳或存在干扰。在现场，拍照保存指示灯状态有助于后续分析或与厂家沟通。
遇到疑难故障时，最直接的验证方法往往是替换排查，能迅速缩小故障范围。排查线路故障最直接有效的方法就是替换法。找一根确定是好的、长度较短的网线，将摄像头从原来的安装位置取下来，直接连接到后端的交换机或录像机上。如果摄像头恢复正常，图像显示出来，那就百分之百可以确定是原来那段预埋的监控线路本身出了问题，问题可能出在线缆本身，也可能出在两端的水晶头上。替换法简单高效，是现场快速判定故障点的常用手段。
更换端口或设备互换测试可以有效区分是端口问题还是线缆问题。如果摄像头是通过POE交换机供电，可以尝试将摄像头换到一个确认正常的端口上测试，或者将一个确认正常的摄像头接到这个端口上测试。这样可以判断问题是出在交换机的这个端口上，还是出在网线上。如果更换端口后摄像头恢复正常，说明是交换机端口问题；如果更换摄像头后新摄像头也无法工作，则说明问题还是在线缆或摄像头本身。实际施工中，记录哪个端口异常有助于后续维护和替换设备。
连接处的制作质量常常被忽视，但却是影响稳定性的关键。检查水晶头和模块的连接。水晶头和模块的制作是线路故障中比较常见的，故障现象主要表现为一会通一会不通，或者网络时好时坏。检查水晶头主要是看线芯是否插到位，压接是否牢固。可以用手轻轻拽一下线缆，看是否有松动。同时，要仔细观察线芯的排列顺序是否符合T568B或T568A标准，错误的线序会导致网络不通或无法进行POE供电。特别提醒：压接不良即使短期内能通电，长期振动或温度变化后也会间歇性失效。
在处理POE供电设备时，既要检查数据线也不能忽略电源线，这是常见误判点。对于支持POE供电的摄像头，电源和数据是通过同一根网线传输的。通常使用网线的4、5脚作为正极，7、8脚作为负极来传输直流电。当摄像头无法启动或频繁掉线时，除了要检测1、2、3、6这四根数据线的通断外，还必须重点检测4、5,7、8这四根电源线的通断情况。任何一根线不通，都会导致供电失败。使用带指示的POE测试器可以更快定位供电问题。
排查时要有判断逻辑，区分网络故障和供电故障能提高效率。在排查问题时，需要区分是网络问题还是供电问题。对于POE一体线，如果摄像头完全不工作，指示灯也不亮，首先要怀疑是供电故障，即4、5、7、8线芯或POE模块有问题。如果摄像头能启动，指示灯也亮，但录像机上无法添加或显示离线，则更偏向于是数据传输故障，即1、2、3、6线芯或网络设置有问题。建议先从最明显的供电判断，再深入查看网络配置与物理连通性。
长距离布线时信号衰减是常见隐蔽故障，需要用适当设备验证。 如果线路过长，或者线缆质量本身较差，就会出现信号衰减严重的问题，导致数据包丢失，表现为监控画面卡顿、马赛克、或者录像机频繁提示“网络不可达”。这种问题用普通的通断测试仪是无法检测出来的，因为它只能测通断，无法测线路质量。此时可以尝试在中间增加一个网络延长器或小交换机来增强信号，如果问题改善，则说明是线路衰减所致。在设计阶段尽量控制单段最大长度或选用更高规格的线缆可以减少此类隐患。
物理损伤往往是突发性故障的根源，需要目视检查并结合现场环境判断。检查网线是否有明显的物理损伤。沿着网线的路径仔细查看，看线缆外皮是否有被老鼠啃咬、被重物挤压、被利器割破、或者在拐角处过度弯折导致内部线芯断裂的情况。特别是在室外布线时，线缆长期暴露在日晒雨淋的环境中，外皮容易老化开裂，导致雨水渗入，引起线路短路或腐蚀。发现疑似损伤点后应立即更换该段或做接头保护，避免故障扩大。